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私域運營最佳實踐方案 — 基于Focussend構(gòu)建可持續(xù)增長的用戶運營體系

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實戰(zhàn)指南 發(fā)布日期:2013年10月25日 外貿(mào)郵件營銷技巧 在外貿(mào)中,由于郵件占有的特殊地位,郵件營銷也變得越來越受到外貿(mào)人重視,現(xiàn)在講幾項外貿(mào)郵件營銷中需要注意的問題。 1.發(fā)送頻率過于頻繁:利用外貿(mào)郵件管理軟件發(fā)郵件又方便又快捷,嘩嘩嘩的一下發(fā)好多,一天發(fā)一封。但是研究表明,同樣內(nèi)容的郵件,每個月發(fā)送2-3次為宜。不要錯誤地認為,發(fā)送頻率越高,收件人的印象就越深。過于頻繁的郵件轟炸只會讓人厭煩,如果一周重復(fù)發(fā)送幾封同樣的郵件,你肯定會被列入黑名單,這樣,你便永遠失去了那些潛在客戶,你的外貿(mào)郵件營銷計劃只能是賠錢賺吆喝。 2.沒有目標(biāo)定位:也許你的郵件地址是從網(wǎng)上收集的,也許是從他人手中買來的,或者是其他。總之,得到這些資源后,…… 點擊了解詳情
行業(yè)聚焦 發(fā)布日期:2013年10月25日 Focussend百科問答13期 Q:作為一家剛開始做郵件營銷的企業(yè),應(yīng)該從哪些方面構(gòu)思郵件內(nèi)容? A:郵件營銷初期,郵件可以多做些關(guān)于品牌優(yōu)勢的內(nèi)容,將企業(yè)的一些事務(wù)性郵件部署和搭建好,但由于初期用戶信息及數(shù)據(jù)缺乏,所以在初期的郵件投放上一定要特別注意做好對用戶行為數(shù)據(jù)的收集。整體而言,企業(yè)郵件營銷可以從以下方面去構(gòu)思郵件內(nèi)容:1. 客觀動態(tài)內(nèi)容。如行業(yè)及公司新動態(tài)、新產(chǎn)品、新服務(wù)等,行業(yè)活動及公司參與活動內(nèi)容報道分享等。2. 知識性內(nèi)容。如產(chǎn)品或服務(wù)的案例展示及分享;行業(yè)知識、操作方法、服務(wù)策略的分享等。3. 特殊時期內(nèi)容。如節(jié)假日祝福感謝;用戶生日等一些客戶關(guān)懷類內(nèi)容;產(chǎn)品或服務(wù)打折促銷優(yōu)惠信息等。4.個性…… 點擊了解詳情
實戰(zhàn)指南 發(fā)布日期:2013年10月24日 MAC化妝品郵件營銷案例分享 MAC魅可是由加拿大專業(yè)彩妝師創(chuàng)立,并長期為行業(yè)內(nèi)的彩妝專業(yè)人士提供服務(wù),MAC為舞臺,秀場和攝影棚提供高質(zhì)量的專業(yè)產(chǎn)品,一直深受全世界專業(yè)彩妝師的青睞。MAC的專業(yè)彩妝師是品牌永葆創(chuàng)意的源泉,為了滿足專業(yè)彩妝師的追求色彩的更替與質(zhì)感的變化,MAC不斷在產(chǎn)品上開發(fā)新的創(chuàng)新產(chǎn)品。 在2013年5月MAC魅可推出了一系列新產(chǎn)品,采用了電子郵件的方式和社交網(wǎng)絡(luò)的形式推廣和宣傳。作為一個營銷者來說,為了更好的得到客戶的點擊,能有更多的用戶知曉,我們一般都可以尋找電子郵件營銷的解決方案,通過電子郵件營銷去為新產(chǎn)品打造新的銷量。 下面Focussend為大家分享MAC化妝品推出系列夏…… 點擊了解詳情
實戰(zhàn)指南 發(fā)布日期:2013年10月16日 內(nèi)容營銷在郵件營銷中的應(yīng)用 如何讓你的電子郵件在一個擁擠的收件箱里面脫穎而出?許多的行業(yè)對這個問題的回答都是:高度的信息的相關(guān)性。雖然答案無可厚非,但是這樣的答案已經(jīng)讓人感到厭倦。簡單的理解很通俗,但內(nèi)涵的見解卻不多。 最重要的是,這可能不是正確的答案,因為你的收件箱中,除了被日常一些干擾的條件阻止的郵件外,你是應(yīng)該有更多用戶的。但是這些客戶也會被成千上萬的電視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、平面廣告、廣告牌的產(chǎn)品信息所吸引。所以當(dāng)你收到電子郵件的信息時,你能確定郵件信息的相關(guān)性能足夠引人注意嗎? 許多客戶在收到很多的電子郵件的時候,會先瀏覽郵件箱里的郵件的標(biāo)題,尋找他所期待和感興趣的郵件。當(dāng)你的郵件在同一時間,每…… 點擊了解詳情
實戰(zhàn)指南 發(fā)布日期:2013年10月12日 9個移動電子郵件設(shè)計的最佳實踐 隨著智能手機和平板電腦的快速普及,我們的生活逐步進入移動時代。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,在美國將有78%的人會通過手機查看郵件,所以移動端電子郵件優(yōu)化設(shè)計已經(jīng)成為郵件營銷一個重要的成功因素。如果你希望能有更多收件人閱讀或點擊你的電子郵件,你就必須重視移動電子郵件的設(shè)計。 全國領(lǐng)先的EDM郵件服務(wù)商Focussend經(jīng)過不斷的探索和實踐,總結(jié)出以下幾點最佳的移動電子郵件設(shè)計的技巧。 1、放大字體 對于移動設(shè)備,像蘋果手機,電子郵件的字體設(shè)計應(yīng)該要比傳統(tǒng)的字體要大一些,這樣更利于用戶直觀的閱讀。為了避免字體難以辨認,我們建議電子郵件正文的字體大小為14px,而標(biāo)題應(yīng)該…… 點擊了解詳情
行業(yè)聚焦 發(fā)布日期:2013年10月11日 Focussend百科問答11期 Q:作為一家服裝類電商,在發(fā)現(xiàn)不少用戶會將商品加入到購物車后未完成支付后,有什么方法能通過郵件營銷進行補救和挽回呢? A:通常情況下,這類用戶的購買意向通常比較大,通過一些補救措施,如推送購物車提醒郵件,將能把用戶的注意力重新吸引回來,從而非常容易地推動轉(zhuǎn)化。制定及推送購物車提醒郵件時,需要注意以下因素: 1、把握好首封挽回郵件發(fā)送的時間點,建議在用戶將產(chǎn)品放入購物車后的24小時內(nèi)觸發(fā)一封提醒郵件給到用戶。 2、制定簡單、明確的標(biāo)題并確保內(nèi)容指向清晰。標(biāo)題可包含公司名字、產(chǎn)品信息、個人信息等關(guān)鍵字,來激發(fā)用戶的打開興趣;用提醒用戶商品數(shù)量不多,或還差最后一步即可獲…… 點擊了解詳情

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