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私域運營最佳實踐方案 — 基于Focussend構建可持續增長的用戶運營體系

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實戰指南 發布日期:2013年11月27日 關乎郵件模板設計的九個注意項 郵件營銷,從最開始的病毒式營銷快速蔓延到現在,因它成本低、傳播速度快、高效率等特點而成為越來越倍受歡迎的一種網絡營銷方式。 從廣義的角度來說,電子郵件營銷通過定制化的營銷郵件的發送,幫助自己的產品或服務創造商業機會、促進銷售并完成交易,同時,圍繞您的產品或服務制定市場營銷策略,來提高企業品牌形象,建立和提高品牌形象。 但是,大多數營銷工作人員,會容易犯一些基本錯誤。比如發送未經過適應用戶收件箱習慣和不測試顯示效果的郵件模板。實際上,如果你的郵件布局未經過思考而設計,很容易降低郵件信譽度,同時,無法吸引用戶將注意力集中在您的郵件中,可能離開也就成為用戶的唯一的選擇。 …… 點擊了解詳情
實戰指南 發布日期:2013年11月26日 節日郵件營銷模板案例分享2 節日假期如期將至,企業和商家開始積極投入到節日活動的籌備中,于是他們在嘗試著用各種方法激起訂閱者提前關注他們的活動或禮物。利用電子郵件是一個巧妙的方法,但對于節日郵件來說,這需要一個方法來引導大家選擇禮物。Focussend在此節日假期到來之際,為大家分享幾種節日性電子郵件禮物的優秀案例 。 1、價格 作為一個送禮者,在挑選禮物時一般會有一個心理底價。這時候商家可以為不同的客戶提供不同類別的商品,收件人也可以從郵件中選擇適合自己價位的商品。Bed bath的這封電子郵件,提供了多款降價優惠的商品,大打折扣的商品,不禁讓許多人心動欲購。 2、一般性 …… 點擊了解詳情
實戰指南 發布日期:2013年11月25日 巧借購物車郵件營銷挽回消費者 在雙11的之前,大家為了采購方便會將大量的商品放置在購物車中,但由于多種原因我們可能會放棄購物車里的一些商品。放棄購物車里的商品這并不意味著客戶對采購的商品不感興趣,可能客戶還在徘徊,只要營銷者通過一些技巧和方式,就能在一定的時間內挽回客戶,重新激發客戶的購買欲望。 國內知名的EDM服務商Focussend認為,部署購物車郵件是一個低成本及又可以挽回消費者購買的最佳實踐方案。 從客戶放棄購物車的原因: 1、互聯網連接超時 2、瀏覽標簽或瀏覽器意外關閉 3、意想不到的最終價格和稅費 4、網站數據安全的擔憂 5、加入購物車,稍后購買,進行價格…… 點擊了解詳情
行業聚焦 發布日期:2013年11月22日 移動電子郵件變革使零售業受益頗深 隨著將近一半的美國人都在使用智能手機,使得通過手機和其他移動設備查收郵件的份額突飛猛進。因為零售商及其他商家都在通過電子郵件發送銷售信息,所以使這產生了一些有趣而有效的影響。 根據近期調研發布的2013年第三季度數據中,可以很清楚的看出,15%的銷量是從移動設備上查看電子郵件產生的,而不是通過電腦。對零售商來說這一數字更高:18%的郵件收益是來自移動電子郵件。 大部分訂單來自移動設備的平板電腦,并且99%的平板電腦是iPad,Android平板僅僅只占到0.3%。iPhone同樣占有超過1/4的份額,使得iOS系統設備無疑成為移動電子郵件營銷的最大贏家。 …… 點擊了解詳情
實戰指南 發布日期:2013年11月20日 5個降低EDM郵件退訂率的小貼士 EDM是非常有效的維護客戶的一把利器,但所謂“打江山容易,守江山難”,要真正維護好客戶、留住用戶是每一個EDMer需要好好學習的,今天Fimen就和大家分享5個實用小貼士來幫助我們更好地去減少用戶退訂率。 1. 降低發送頻率 坦白地講,不是所有的人真的是想退訂你的郵件,根據Forrester Research的研究表明,有71%的用戶回應是發送頻率太頻繁才退訂郵件的;76%的用戶認為郵件內容不相關;只有26%的用戶認為他們徹底不要再聽到關于這個品牌的任何消息。 所以,為了維護那71%的用戶,使用 “opt-down”…… 點擊了解詳情
行業聚焦 發布日期:2013年11月15日 Focussend百科問答15期 Q:很多用戶喜歡視頻營銷的方式,但是在郵件內直接嵌入視頻可能導致郵件過大被退信,請問有哪些方法能實現兩者的有效整合? A:在郵件中插入視頻,將會有效提高郵件的點擊率。但直接將視頻內嵌在郵件里面的,容易造成郵件顯示及投遞上的問題;另外,對郵件用戶的數據統計顯示,很少有用戶會直接點擊郵件中的視頻進行觀看,所以我們不建議在郵件里直接內嵌視頻。 比較好的方式則是將視頻上傳至官網,而只在郵件里放上視頻截圖及鏈接。這樣一方面能吸引對視頻感興趣的用戶點擊并跳轉至官網上觀看視頻,同時將用戶引流到官網,引導用戶進行更多內容的瀏覽;另一方面,可以降低郵件投遞風險,保證郵件的送達率。 點擊了解詳情

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