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私域運營最佳實踐方案 — 基于Focussend構(gòu)建可持續(xù)增長的用戶運營體系

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實戰(zhàn)指南 發(fā)布日期:2013年08月06日 定期檢查電子郵件營銷效果 郵件營銷進(jìn)入中國已經(jīng)好幾年了,人們對郵件營銷認(rèn)識逐步從“垃圾郵件”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;許可式郵件”。目前大多數(shù)營銷者都會關(guān)注每一次的郵件發(fā)送效果,但在不同的階段郵件營銷產(chǎn)生的效果都有所不同。為了能讓郵件營銷達(dá)到預(yù)期的效果,必須在每隔相應(yīng)的階段對郵件營銷的過程進(jìn)行檢查,就像汽車需要定期保養(yǎng)一樣。 下面Focussend的咨詢顧問和大家一起分享郵件營銷檢查的5個特殊技巧: 1、細(xì)查統(tǒng)計數(shù)據(jù) 首先從郵件平臺里導(dǎo)出最近半年或者一個季度的發(fā)送數(shù)據(jù)。目前常見的電子郵件統(tǒng)計有打開率,點擊率和退訂。當(dāng)然我們也不要忽視其他的指標(biāo)內(nèi)容,比如訂閱…… 點擊了解詳情
實戰(zhàn)指南 發(fā)布日期:2013年08月06日 移動端郵件設(shè)計那些事 據(jù)美國市場研究公司尼爾森發(fā)布的《2013移動消費者報告》顯示,中國的智能手機普及率已經(jīng)超越美國和英國!智能手機在各國手機用戶中的普及率如下:美國53%、英國51%、韓國67%、中國66%,但印度只有10%、土耳其19%、巴西36%、俄羅斯37%。 而目前全球的郵件打開率情況,如下圖(點擊圖片,可預(yù)覽大圖): 根【Econsultancy:71%的企業(yè)基本不存在移動電子郵件營銷優(yōu)化】電子郵件營銷是一個費時費力的活,62%的營銷人員花在2個或2個以上小時進(jìn)行郵件活動的設(shè)計和內(nèi)容規(guī)劃,18%的人花費時間超過8小時。電子郵件的優(yōu)化也是一個技術(shù)活,但有27%的營銷人員沒有…… 點擊了解詳情
實戰(zhàn)指南 發(fā)布日期:2013年07月29日 Hyde Park Jewelers 的移動創(chuàng)意郵件營銷案例分享 Hyde Park Jewelers(中譯:海德公園珠寶商)是美國的尼古拉斯在1954年創(chuàng)建的。他位于歷史悠久的海德公園,是紐約哈德遜谷地區(qū)最古老的珠寶商。作為一個高端的奢侈品牌零售商,Hyde Park Jewelers一向以時尚高端的風(fēng)格為主,此次通過電子郵件的方式推廣,他們?nèi)谌肓烁嗟膭?chuàng)意元素。通過創(chuàng)意的文案、動畫技術(shù)和創(chuàng)造性的珠寶圖像將Hyde Park Jewelers的品牌形象完美展現(xiàn)。 下面Focussend咨詢顧問 Noel就和大家一起分享Hyde Park Jewelers幾個經(jīng)典的郵件模板案例: Hyde Park Jewelers通過發(fā)起一系列移動電…… 點擊了解詳情
行業(yè)聚焦 發(fā)布日期:2013年07月26日 2013年廣告主如何進(jìn)行移動營銷 Chief Marketer一份近期調(diào)查顯示,2013年,有超過60%的廣告主會把移動營銷納入營銷組合中,同時有近一半(48%)的廣告主針對移動用戶計劃開展相應(yīng)的營銷活動。 研究還發(fā)現(xiàn),31%的受訪者在過去12個月內(nèi)增加了移動營銷預(yù)算,但68%的受訪者對移動營銷的預(yù)算分配不足總營銷預(yù)算的10%。 另外,在對650位從事B2B和B2C廣告主的調(diào)查中,有以下重要發(fā)現(xiàn): 移動優(yōu)化 目前對移動設(shè)備上的郵件信息優(yōu)化大體標(biāo)準(zhǔn)化,有76%的廣告主報告說他們針對手機瀏覽做了優(yōu)化。 然而,在移動營銷中,只有40%的廣告主在廣告郵件中嵌入了活動登陸…… 點擊了解詳情
行業(yè)聚焦 發(fā)布日期:2013年07月26日 EDM郵件營銷如何進(jìn)行數(shù)據(jù)劃分 如何劃分會員數(shù)據(jù),是大家比較關(guān)心的問題,也是企業(yè)主面對的困惑。EDM郵件營銷如何進(jìn)行數(shù)據(jù)劃分? 根據(jù)不同的客戶分類來制定和調(diào)整郵件營銷策略,根據(jù)不同用戶的需求,以下是提升郵件營銷效果可以借鑒的一些有效策略。 如何進(jìn)行數(shù)據(jù)劃分? 如何劃分會員數(shù)據(jù),是大家比較關(guān)心的問題,也是企業(yè)主面對的困惑。根據(jù)我們的客戶服務(wù)經(jīng)驗,建議將客戶數(shù)據(jù)分為四大類,呈邏輯性金字塔的架構(gòu)顯示: 1. 金字塔最底層:不活躍數(shù)據(jù)。根據(jù)企業(yè)的實際流程,總結(jié)在過去3-6月時間內(nèi),收到郵件但從未點擊打開的這類用戶,將他們歸類為金字塔的最底層,稱為不活躍用戶。 2. 金字塔第二層:一次以…… 點擊了解詳情
實戰(zhàn)指南 發(fā)布日期:2013年07月25日 短信營銷與郵件營銷珠聯(lián)璧合 隨著新技術(shù)的發(fā)展,智能手機和平板電腦逐步改變我們的生活。在手機普及的今天,以目標(biāo)集中、反應(yīng)快捷的短信營銷成為了銷售人員開展業(yè)務(wù)的重要武器。根據(jù)手機營銷協(xié)會的說法,美國在手機廣告支出方面是僅次于日本的全球第二大市場,將在明年以預(yù)測的12.4億美元縮小這一差距,并將在2015年增長到 50億美元。 目前,短信營銷和郵件營銷已經(jīng)成為常見的營銷手段,這二者有區(qū)別,但又有可以相互補充。 短信營銷和郵件營銷的區(qū)別 1、打開率:短信的打開率一般比郵件的打開率高,因為大部分的短信大家都會點擊看下,但如今有很多的手機屏蔽的軟件,部分的垃圾短信也將被屏蔽。而郵件是否打開,影…… 點擊了解詳情

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