活動越來越多,回歸常態(tài),舉辦線上直播活動還是線下活動,成為企業(yè)市場部面臨的新問題。線上直播發(fā)布會多而雜,但缺少創(chuàng)新和互動;線下發(fā)布會目標(biāo)客群轉(zhuǎn)化率高,但受形式缺乏創(chuàng)新、預(yù)算等多種因素影響,辦會規(guī)模正在逐步縮小。但無論選擇線上直播發(fā)布會還是線下活動,當(dāng)品牌效應(yīng)趨于同質(zhì)化,如何精準(zhǔn)獲客,提高轉(zhuǎn)化、實(shí)現(xiàn)營銷增長才是最終的目標(biāo)。
與傳統(tǒng)線下活動拿資料交換信息不同的是,數(shù)字化營銷活動,賦予線下活動更多玩法及更強(qiáng)調(diào)與用戶的互動。線下活動結(jié)束≠營銷結(jié)束,主辦方及參展商需多方位考慮與用戶互動的“營銷觸點(diǎn)” 將線下活動流量線上化,盡可能與用戶保持持久聯(lián)系、增量私域。
以下為《活動營銷數(shù)字化升級實(shí)操指南》節(jié)選
升級改造:打造數(shù)字化活動場景物料
以線下展會為例:數(shù)字化時(shí)代的參展,信息展示的可視化只是第一步,如何為消費(fèi)者提供創(chuàng)新體驗(yàn),并將展會觸達(dá)人群轉(zhuǎn)化為核心用戶才是關(guān)鍵。
一方面,打造自動化交互流程,營造展會新玩法。以往物料僅僅是作為信息展示的窗口,客戶看完就丟或者就忘了,無法與企業(yè)進(jìn)行深度建聯(lián)。Focussend通過營銷自動化工具設(shè)置渠道碼、內(nèi)容微站打通客戶從留資-培育-轉(zhuǎn)化的全流程鏈路,一改過往看完即丟,無法有效沉淀用戶的弊端。
對此Focussend推出活動”三級跳“模型,搭建從微信/企微+活動+內(nèi)容+裂變/全員營銷”多個(gè)場景搭建策略流程。
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活動前、活動中、活動后盡可能多的營造與用戶的數(shù)字化觸點(diǎn)
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將線下流量引導(dǎo)至線上核心物料(內(nèi)容),并進(jìn)行收口轉(zhuǎn)化
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運(yùn)用用戶標(biāo)簽及分組字段,識別用戶所屬細(xì)分行業(yè)

另一方面,提供全鏈路數(shù)字化用戶營銷與運(yùn)營。將線下展會觸達(dá)的人群數(shù)據(jù)全面接入后臺,幫助品牌實(shí)現(xiàn)客戶資產(chǎn)沉淀。客戶則可根據(jù)自身需求,在后續(xù)的營銷鏈路中,實(shí)現(xiàn)用戶的精細(xì)化運(yùn)營與再營銷。
從粗放式活動運(yùn)營到精細(xì)化增長
如今互聯(lián)網(wǎng)流量已經(jīng)開始見頂,企業(yè)獲客成本都大大提高,更加驅(qū)動精細(xì)化運(yùn)營原有的用戶池。傳統(tǒng)活動營銷是以“大鍋飯”的形式,無差別對所有用戶進(jìn)行營銷動作,而數(shù)字化活動營銷則可以借助一定策略性工具從上帝視角識別用戶到底什么畫像,什么偏好,什么興趣標(biāo)簽,從而可以劃分出不同的人群,然后可以進(jìn)一步洞察到這些用戶的認(rèn)知水平、興趣偏好、購買度、忠誠度等等來制定活動目標(biāo)人群。轉(zhuǎn)變過去粗放式的增長方式,轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)的運(yùn)營模式,才能更好地觸達(dá)活動群體。
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