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Focussend百科問答56期

Q:“微信”霸屏,為什么還要做郵件營銷?

A:上期百科(你知道郵件營銷的5要素知識嗎?)受到很多營銷同行的關注,然而當“網紅”“社群”“公眾號”“朋友圈”等以“微信”為中心的詞刷爆你的終端時,是不是在暗示我們,郵件營銷這個互聯網營銷歷史上的老兵,應當退伍了呢?Focussend給的回答是 “NO”,以下是我們的5個理由:

1、歷史久,覆蓋廣

郵件營銷的元年公認是1994年,如類比人的年齡算,是22歲。微信營銷自公眾號于2013年上線起算,是3歲。姑且不多討論長幼之分,email作為互聯網的e-ID,說郵件營銷可以覆蓋很廣的范疇應無異議。再來看一組對比數據:公開資料顯示微信注冊用戶約9億,雖然這個數字很高,但是郵箱用戶群更龐大,其中QQ郵箱已超8.9億,網易達到8.2億,Gmail活躍用戶數已突破10億。郵件營銷的潛在客戶多,營銷漏斗模型中的頂層橫切面大,轉化成客戶相對會多。郵件營銷的價值不知道你是否看到了一二?

2、跨界強,整合高

有人比喻電子郵件是殺死多設備終端營銷僵尸的銀彈,其實真的很恰當。首先,email是一種活躍于任何設備終端上的交流媒介。其次,電子郵件地址可以脫離你的營銷活動而被用于單獨觸達了解客戶。以上意思是,email可以幫助營銷者定位一個活生生的人,而不僅僅是一個標簽、ID之類。這是不是營銷同行的福音?

3、商務,正式

郵件更多會被用于重要商務溝通,下單,推廣產品和服務,定期品牌宣達等,郵件還是為享有各種商務服務時的重要證明。可以說郵件環境如果是“辦公室”,那么微信就是“咖啡吧”。在微信上,更多的是和朋友及親人互動分享,而產品銷售推廣則不太受歡迎,不像郵件可以那么自然地正式營銷。郵件商業化更重,而商業才是推動人類歷史車輪滾滾向前的力量。

4、ROI高

權威機構eec(email experience council)最近數據顯示,郵件營銷ROI為40,即投入1美元,可以產出40美元。而直郵(如送單頁到小區郵箱)是7.25,電話營銷是8.26,SEM(如關鍵詞廣告)是19.71。微信數據空白,但是我們從來沒有否認微信營銷的價值。

5、留存營銷

EDM行業常識是郵件營銷主要是一種留存營銷,例如Focussend就倡導生命周期營銷理念。而其他的互聯網營銷,如關鍵詞廣告,網絡廣告,微信營銷等則是一種拉新營銷。拉新營銷在利潤轉化上扮演著非常重要的角色,他能帶來新的客戶和銷售線索。但是眾所周知,獲取一個新客戶成本要比維護一個老客戶成本高的多,如果過多比重分配到拉新營銷,那么企業的利潤將受到嚴重影響。

以上結論就是,郵件營銷還要做。既然郵件營銷還要做,那么應該如何“馬上上手、快速搞定、持續迭代”呢?請關注Focussend,我們將定期分享郵件營銷的最新方法論,實踐案例,還有數據分析。給力的“黑科技”在手,你安能不性感?正所謂“Data is the new sexy 數據是性感的新潮流”。本文來源:Focussend數據分析部。

瀏覽:21218 | 2016-05-30 上一篇|下一篇