一年又一年,2018年雙十一的炮火已全面打響。國慶剛過,仿佛全世界都籠罩在雙十一的恐怖氣氛中。
就在剛剛,我的一個朋友打電話給我說:他剛剛出了車禍,讓我趕緊打點錢給他。
我問他肇事者是誰,什么車?他說:我老婆,購物車。

為什么每次一到換季廣大女性同胞就感覺自己沒衣服穿,很奇怪去年是怎么過來的……后來大家終于想明白了,是去年的衣服配不上今年的氣質了。所以雙十一囤貨那是必須的。

這也就成了各大品牌商大顯身手,大干一場的好時機了。可是放眼當下,各種營銷活動鋪天蓋地襲來,線上線下硝煙彌漫,打的不可開交。那么如何在這場盛大的年度營銷混戰中脫穎而出?如何洞悉用戶的營銷喜好?讓你的用戶在茫茫人海中一眼就相中了你呢?

以下,Focussend將從營銷文案、營銷推廣頁、推廣渠道三個方面結合營銷自動化深度解析雙十一營銷的那些套路。

一、直擊痛點,營銷文案要敢于嘗鮮
互聯網時代,我們每天都在接收大量的信息,因此對于一個事物的關注時間并不會太多。那么如何讓用戶一眼瞟過就能迅速的吸引到他們呢。
首先,文字要簡潔,用最清晰明了的話語把商品的功能及信息表達清楚,最大程度降低用戶理解信息的成本。
其次,營銷文案要敢于嘗鮮,感情牌、情懷線、搞怪風......敢于嘗試才能不斷出新。
最后,營銷文案要直擊用戶痛點,這也最終決定著用戶是否會為你的營銷買單。
來感受一下辣條界的扛把子衛龍的畫風,是否有感動的熱淚盈眶。

衛龍雙11新動態——“雙十一衛你湊單”。

當所有品牌都在爭奪C位時,衛龍:我甘愿做你們的配角。基于天貓雙十一滿400減50的購物津貼,衛龍的湊單營銷,專治湊單難題。別人都在問你買不買,而我卻關心你累不累。湊單不夠,就來買包辣條吧。
二、視覺引導,營銷推廣頁要注重用戶體驗
Banner展示關鍵信息
Banner作為用戶打開網站最先映入眼簾的圖像,在轉化上起著至關重要的作用。一方面它吸引用戶眼球,產生想深入了解的意愿,另一方面也及時傳達網站的相關信息。因此,Banner應當主要展示活動主題、賣點,并通過場景設計用戶強烈的的視覺感知。

考慮用戶視覺路徑
也即你想引導用戶先看哪里,再看哪里,然后再做什么。確保用戶一開始有視覺中心,如果用戶一眼不知道先看什么,那么這個banner就是失敗的。有了視覺焦點后,你可以從視覺焦點引申開來,使用視覺里的親密性原則(把內容相近的靠近一些、對比原則等),引導用戶從視覺焦點進而關注到其他細節、或者促使行動的東西。

CTA轉化不可少
當用戶已經被你的營銷頁面的文案、設計深深打動有了購買打算的時候卻發現找不到購買路徑時是十分尷尬的,因此你的營銷頁面在展示商品信息,活動內容時一定不要忘記加上CTA按鈕。當你想突出的有兩個重點,那就沒有重點。最好的call to action依然是,“給他一個舞臺,且只有他一個演員的舞臺”。所以你可以適當的嘗試一下大面積的留白,中間只有一個sign up 的超大button。當然,你也可以利用人的逆反心理,在label上寫上:千萬別點!
三、多渠道推廣,營銷預熱期實現個性化盤活
雙十一之前的一個月是雙十一營銷大戰的最佳預熱期,把握好這黃金一個月是制勝的關鍵。在這段時間內,開展針對性的會員盤活機制,聚焦新老客專屬用戶生命旅程,促進更多消費轉化。利用營銷自動化工作流下的郵件、短信、微信,實現與用戶間各節點上的全方位交互。
1.針對潛在客戶:利用SCRM營銷自動化系統觸發一封歡迎信,提醒用戶雙十一將至,為其送上10元無門檻代金券表達誠摯的歡迎,并告知用戶完成首購將獲得的額外權益。
2.針對活躍老客戶:充分發揮“老帶新”的優勢擴大品牌流量。以感謝信的方式觸發SCRM郵件/短信/微信模板消息,為其送上專屬優惠券,根據其打開情況,觸發第二封郵件/短信/微信模板消息,以社交分享的形式,轉發至微信朋友圈可再獲一張專屬代金券。
3.針對沉睡老客戶:根據該用戶的歷史行為記錄或加購情況,發送一封購物車挽回信息,說明該項產品雙十一有超值優惠,例如買一送一等,并贈送一張專屬優惠券,雙重優惠疊加調動用戶購買欲望。

本期的雙十一套路分享就這些了。什么?雙11馬上就要到了,現在告訴你這些已經來不及了?傻瓜,雙11趕不上用還有雙12啊!

最后,奉勸各位一句,賺錢不易,但是......
