2019年11月20日，2019第九屆梅花網傳播業大展上海站在龍之夢大酒店圓滿落幕！此次大展邀請業內知名企業與領軍人物共同舉辦的傳播業年度盛會，旨在向媒體、營銷服務商、以及廣告主展示傳播業的年度變革與進步，在“企業傳播和營銷需求”與“傳播業資源與技術”之間搭建橋梁，促進產業內上下游的溝通與合作。

Focussend作為智能化營銷服務商受邀出席此次大展，與各行業營銷界前沿企業的營銷高管與企業領袖一同探討數字生態下營銷領域的新問題及其解決方案。

一、營銷升級進化論

新媒體時代，營銷人可以獲得新穎的傳播工具和傳播渠道越來越多，但傳播效率卻在逐年下降。大數據時代下，營銷越來越趨向于精準營銷，擁有數據和傳播雙重基因的智能營銷是當下大趨勢。

Focussend營銷自動化幫助企業實現一站式閉環營銷

在策略層面，Focussend營銷自動化幫助企業構建了“獲客-培育-轉化”從前端獲客到銷售漏斗的經營體系。流量紅利消失，獲客越來越難，企業如何打造獲新入口呢？

1.基于微信的社交屬性打造企業全新的獲客模式，Focussend SCRM微信營銷平臺以多形式社交營銷玩法幫助企業獲取更多潛在客戶。

裂變營銷：低成本范圍廣，老帶新模式的營銷利器；
渠道二維碼：追蹤用戶來源，系統自動打標簽，讓你的線索有跡可循；
外鏈圖文：在用戶有主動交互行為的48小時內，進行外鏈圖文營銷，更便于觸達潛客。

2.內容營銷獲客：用戶的時間越來越碎片化，企業可以整合自身產品資料或成熟的案例研究吸引潛客進行下載，有助于構建企業與用戶間的聯動關系，達到獲客及長期培育線索的目的。

3.線上線下活動營銷獲客：數字化的今天，活動展會帶來的線索數量和質量有一定程度的下降。企業可以通過直播產品將線下活動在線化，減少部分潛客的線索流失。通過Focussend線上線下活動直播，實現會前報名-會中簽到、互動-會后調研、數據統計分析等，真正實現會前、會中、會后的自動化營銷轉化。

二、跟蹤用戶最新動態

無論行業如何高速發展，抓牢消費者仍是品牌的主要訴求。營銷需要洞察用戶需求，及深挖用戶價值，才能對癥下藥。那么如何精準地了解用戶行為習慣及行為偏好呢？

1.用戶標簽體系管理

千萬級用戶數據通過營銷自動化自動打標簽系統，構建用戶豐富的全維度畫像，后續營銷可根據標簽分類進行有針對性的內容輸出，以達到長周期教育用戶的目的。

2.智能群組分類

基于用戶標簽及用戶行為進行分組管理，通過郵件、短信、微信等渠道進行用戶觸達。還可搭載豐富的場景模式進行針對性營銷，如：內容、直播、裂變海報、線上線下活動營銷等。

3.自動化培育工作流

針對特定用戶群通過特定渠道發送個性化營銷內容，全程去人工化實現自動化流程，更有多維度數據報告分析，以調整營銷策略。

三、增長才是硬道理

任何行業都或多或少陷入了增長瓶頸期，流量獲取愈加困難，在如此困境之下，營銷人應該怎樣做才能沖破流量的屏障、實現流量增長？

Focussend認為運營好一個老用戶遠比獲取一個新用戶所付出的成本要低的多。而存量市場如同一座金礦，精心運營所獲得的收益遠超于拉新。所以除了要加大傳播力度獲取更多leads外，更應該從自身出發，深挖企業數據資產，盤活現有存量，以存量帶增量，實現用戶增長。

Focussend SCRM用戶管理系統幫助企業實現有效增長

不同于一般的CRM系統，對于數據的處理完全實現自動化管理。用戶行為軌跡的監測幫助有效獲悉用戶的來源渠道，自動完成多渠道的用戶身份統一。基于用戶行為、基本屬性的用戶標簽和評分體系幫助建立360用戶畫像，便于開展個性化的精準營銷。就長期的互動溝通而言， 郵件、短信、微信的多渠道觸達適應了用戶的多場景交互，與傳統的廣告的大面積觸及相比，基于自動化的營銷更具針對性，更能提升用戶體驗以及提高產品復購及交叉銷售的概率。

關于Focussend

Focussend成立于2009年9月，自成立以來專注于智能化營銷領域的探索及行業實施方案的創新，打造“連接用戶與營銷服務”的行業新標桿，推動中國企業營銷體系的全面升級。Focussend智能化營銷系統，旨在為企業提供以“全渠道獲客+全場景培育+多內容交互+高線索轉化”為核心的營銷策略工具及營銷解決方案。打通多渠道獲客端口，通過用戶數據的標簽化管理，打造企業私域流量池；依托多元化內容場景，通過多種營銷方式觸達用戶，增強用戶對內容的黏性；搭載自動化營銷工作流，實現一對一精準觸達；提供多維度數據報告，智能輸出高價值銷售線索，最終實現從獲客-培育-轉化的營銷增長，提升營銷ROI。公司創立至今已擁有客戶30000+，已為B2B、教育培訓、制造業、電商、金融、零售快消、旅游、航空等國內外知名企業提供并實施營銷解決方案。合作的品牌客戶有：藍色光標、用友、迪士尼、陸金所、絲芙蘭、星巴克、寶馬、安居客等，為眾多企業實現營銷升級，找到更多銷售線索，快速提升銷售轉化。

Wechat:focussend
www.edgeppf.com