3月29日,由iDigitalChina主辦,中國汽車新聞網,中國國際貿易促進委員會汽車行業分會聯合舉辦的ADMIC汽車數字化&營銷創新峰會在上海召開。
Focussend營銷自動化作為智能化的營銷服務商受邀出席此次峰會,和與會的眾多車企、汽車經銷商、汽車電商平臺、未來出行公司、數字營銷技術等行業的技術專家、行業高管們熱切交流,共同探討當今數字經濟時代下的車企數字化轉型、挖掘新的業績增長點、汽車智能化的運營服務升級和營銷變革等熱點話題,并摘得“優秀數字化營銷服務商”大獎。
隨著中國經濟進入艱難轉型階段,汽車行業也進入微增長時代,但是就目前的市場需求來說,中國的汽車市場普遍不缺乏銷售線索,但是線索繁雜、跟進困難、維護成本過高,銷售轉化低確是整個汽車行業普遍面臨的難題?;趯Τ杀究刂频目紤],各大汽車企業越來越依賴于科技手段實現生產和銷售的效率提升,汽車行業數字化轉型勢在必行。
1、全渠道外部標簽,精準識別高質量線索
Focussend營銷自動化平臺通過對多渠道用戶數據的整合,實現用戶數據的高效管理。數據清洗實現線索去重,過濾無效數據,多渠道身份統一于一體。依靠用戶標簽及評分體系,精準分析用戶來源、用戶身份屬性、用戶產品偏好、用戶購買意向等,精準識別高質量銷售線索,在首次銷售跟進前全方位認識潛客,提升跟進效率。
2、優化跟進流程,高效線索跟進
通過對線索質量的的篩選識別,企業沉淀出一批高質量線索客戶,Focussend營銷自動化系統可實現線索從市場自動流向銷售管理,優化經銷商原有的線索跟進流程,指導DCC專員合理分配跟進時間與精力,提高線索跟進的及時性、有效性。合理的線索跟進策略,有效保證線索進店率。
3、多渠道內容觸達,提升有效交互
基于客戶全生命周期的營銷策略,Focussend支持郵件、短信、微信等多渠道的內容觸達。智能搭載自動化的工作流程,預設觸達條件,依據用戶渠道偏好自動選擇適合的交互渠道,告知潛在客戶價格區間、車輛性能、配置信息、購車政策、優惠福利提供用戶需要的有價值的內容信息,提升企業與用戶間的有效交互,促進意向客戶的養成。
4、完整的數據反饋閉環機制
數據反饋閉環機制保存了全量且有效的營銷數據、線索跟進及最終轉化數據,能夠清晰看到市場行為開展的有效性及最終效果,能夠為下一步的營銷開展及線索跟進策略優化提供數據支撐。
Focussend營銷自動化平臺通過搭載智能化的營銷策略,打通全渠道的營銷路徑,解決企業獲客、培育、轉化難題,將為汽車行業營銷增長持續賦能。