中國互聯網金融+支付產業發展大會于10月28日在上海舉辦,會議云集了行業眾多資深人士以及知名媒體人,共同探討“互聯網+”時代金融與支付產業發展新格局。國內領先的郵件營銷服務商Focussend作為獨家郵件贊助商參加此次大會。
得益于我國智能手機的普及和互聯網的快速發展,2015年掀起了"互聯網+"時代的O2O金融之風,開啟了智慧生活的藍圖。郵件營銷也為互聯網金融保駕護航,完善其智能化營銷。國內領先的郵件服務商Focussend將告訴你郵件營銷如何幫助互聯網金融真正實現以用戶為核心的營銷策略。
互聯網時代是以用戶為核心,不斷提升用戶體驗。互聯網金融是“互聯網+時代”的新生代行業,也是金融行業的轉型發展的必然趨勢,注重用戶體驗同樣必不可少。智能化郵件的運用可以有效提升互聯網金融企業的產品體驗度。當用戶注冊后,即可以接收的激活郵件以及歡迎信;當用戶生日或者節日的時候更可以接收到來自企業祝福郵件。例如,現在很多金融app都會在節假日的時候,通過郵件給用戶贈送理財產品的代金券,提高用戶的黏性以及自身產品的使用頻率。因此智能化郵件為互聯網金融企業更好地實現了對用戶實時的自動化關懷,有效進行客戶維護和服務。
隨著大數據時代的到來,利用大數據挖掘分析能力,針對移動支付用戶消費習慣、行為場景等作深入分析預測,將極大地拓展移動支付的商業價值與市場空間。智能化郵件可以通過用戶過往的數據行為以及基本用戶屬性進行分析,包括用戶的收入,年齡,可承受風險等多種因素,為用戶提供高度相關的,具有個性化的內容推送,推介其所需要的金融產品和市場信息。宜信推出一款針對高校學生理財產品,使用智能化郵件精準推送給學生用戶,實現有效的用戶轉化并成功幫助互聯網金融企業開展智能化精準營銷。
互聯網金融在當前的發展趨勢下,不再是簡單的產品功能的使用,更需要通過企業與用戶,用戶與用戶之間相互連接,實現多維互動。企業可以通過開展線上線下活動,以郵件的方式提升用戶參與度,并可以使用不同激勵方式實現用戶的轉發分享。增強企業與用戶之間的互動交流。在郵件上增加社交媒體分享功能,整合多渠道營銷推廣,增加受眾面,形成更廣泛的傳播與互動。借貸寶選擇智能化郵件匹配目標用戶,通過郵件邀請用戶下載并注冊其APP,同時也可以分享給好友獲得一定獎勵,通過這種方式極大提高了用戶的活躍度和參與度,從而有效推廣了其APP和擴大了品牌傳播力。
金融與互聯網的融合,改變其原有特征,使其更加具有個性化特征,無論是關懷郵件,個性化郵件還是互動社交,都極大提升了其用戶體驗,實現真正的以用戶為核心。根據大數據挖掘分析,了解用戶興趣偏好和行為習慣,完善個性化體驗。比如,一個上班族,但是缺乏系統性金融知識,互聯網企業便可以通過不定期的郵件newsletter提供金融知識的普及和教育,來逐步引導用戶。 也可以通過向其發送最近將會有哪些免費金融知識講座,鼓勵用戶去提升自己,進而發掘更多潛在客戶。
伴隨著互聯網金融政策完善加強,安全技術的不斷升級,互聯網金融的發展將會進入新常態化。Focussend相信郵件營銷也將會在互聯網金融的不同方面得到更深層次的運用,實現互聯網金融行業營銷新變革。