公司的Julia在上個(gè)月慶祝了她的生日，不過(guò)在她生日的前一段時(shí)間，收到了很多祝福郵件，很顯然，這些郵件并非來(lái)自于Julia 的朋友，而是一些細(xì)心的商家。會(huì)員制郵件營(yíng)銷服務(wù)商Focussend的咨詢顧問(wèn)對(duì)于Julia生日祝福郵件做了一些分析。

一、發(fā)送日期與時(shí)間

發(fā)送日期：從下面的圖片中我們可以看到，基于Julia的生日，郵件的發(fā)送頻率有一個(gè)明顯的高峰期，所以這些天會(huì)有很多的電子郵件出現(xiàn)在她的收件箱中，茫茫“郵”海，為了讓自己的郵件脫穎而出，商家對(duì)發(fā)送的時(shí)間進(jìn)行了合理的安排。

發(fā)送時(shí)間 ：在5月22日和5月29日這兩天Julia一大早就收到了非常多的郵件，雖然她對(duì)于收到生日祝福非常開(kāi)心，但是從這些祝福郵件中發(fā)現(xiàn)很多的常規(guī)的郵件被淹沒(méi)，所以為了達(dá)到更好的效果，應(yīng)該在晚些時(shí)候發(fā)送。

二、生日優(yōu)惠及獎(jiǎng)勵(lì)

生日是一年一次的，企業(yè)會(huì)再這一天為用戶提供一些特別東西，一個(gè)免費(fèi)的咖啡或者一些其他什么，讓用戶覺(jué)得自己是特別的。一些平常的優(yōu)惠券并不會(huì)引起用戶的注意，可是一個(gè)特別生日優(yōu)惠卻可以增加他對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。

優(yōu)惠券兌換期限：大多數(shù)食品商家提供了兩個(gè)星期來(lái)讓她兌現(xiàn)，但是對(duì)于其他廠商，到期日期均在當(dāng)天。Julia收到的一封郵件所說(shuō)的活動(dòng)已經(jīng)兩個(gè)星期前就過(guò)期了，所以請(qǐng)一定要確保用戶在收到郵件時(shí)擁有足夠的時(shí)間兌現(xiàn)您的優(yōu)惠。此外，酒店等一些商家會(huì)安排更多的時(shí)間，因?yàn)檫@些類型的消費(fèi)不會(huì)很快的進(jìn)行。

反饋獎(jiǎng)勵(lì)：5月13日，Julia收到了一封電子郵件，主題是”Did you sign up for your birthday surprise?”她以為這是一個(gè)生日祝福郵件！然而，這封郵件的作用是為了收集Julia 的信息以便于在她生日月的時(shí)候給予她15%的折扣。雖然Julia填寫了表格，也接收了確認(rèn)郵件。可不幸的是，她只能在明年5月才能享受她的生日優(yōu)惠。這家公司的策略很出眾，但他們卻讓Julia錯(cuò)過(guò)了這次折扣月。

簡(jiǎn)單的兌換方式：許多郵件是在旅途中被發(fā)現(xiàn)的，所以提供一個(gè)方便的兌換方式非常重要。如果優(yōu)惠券一定要打印出來(lái)才能使用，那豈不是太無(wú)理了？

三、其他注意事項(xiàng)

郵件的主題：如果你的主題足夠吸引人，確保用戶打開(kāi)并點(diǎn)擊您的郵件的決定因素。一定要花費(fèi)精力去定一個(gè)好的主題，并且能夠準(zhǔn)確的表達(dá)你要表達(dá)的意思。

電子郵件提醒：在月中時(shí)，Julia的收件箱里并沒(méi)有出現(xiàn)任何有關(guān)于她生日的郵件，但我們注意到，有一家公司在這些天發(fā)送了提醒郵件，提醒郵件的合理運(yùn)用可以有效的鼓勵(lì)用戶購(gòu)買。所以應(yīng)該把提醒郵件也放在郵件營(yíng)銷的計(jì)劃中來(lái)。

檢查電子郵件計(jì)劃：萬(wàn)事開(kāi)頭難，郵件營(yíng)銷也同樣如此，不過(guò)，一旦它們建立并運(yùn)行起來(lái)，收益也是非常大的。請(qǐng)時(shí)常檢查您的計(jì)劃的各個(gè)環(huán)節(jié)，如：鏈接仍然有效？主題仍然吸引人？你的用戶擁有足夠的時(shí)間進(jìn)行咨詢？

猜猜Julia的生日是哪天？

通過(guò)上面的一些信息，不知道大家能不能猜到Julia 的生日是幾月幾日呢？ 收件箱永遠(yuǎn)都是一個(gè)繁忙的地方，有許許多多的郵件都在爭(zhēng)奪你的關(guān)注。不過(guò)在移動(dòng)設(shè)備如此普及的今天，使得移動(dòng)端口的支持與發(fā)送郵件的時(shí)間變得尤為重要。關(guān)注Focussend，有助于幫助你提高你的電子郵件營(yíng)銷策略。