中秋剛過,國慶即將來臨 一到節假日,ToC端營銷玩得熱火朝天 而ToB端企業似乎就“銷聲匿跡”了 但是指標擺在那,不會消失只會越積越多
ToB端市場人不妨學習ToC端 通過創意的節日營銷“精準獲客” 我們整理了以下營銷思路,希望能給大家一些參考
↓想要玩轉節日營銷↓ 點擊試用Focussend營銷自動化工具
相比較ToC端祝福類的曝光海報,ToB端的節日海報目的性要更強一些,因為“留資獲客”“精準轉化”是ToB端市場營銷的終極目的。
那么ToB端節日裂變海報應該如何做呢?
以Focussend為例,我們中秋節做了一場互動抽獎活動,獲得了不錯的傳播效果,具體步驟如下: **確定海報裂變形式:**相比簡單的海報送祝福,我們選擇了抽獎海報裂變,使用的是Focussend的MA營銷自動化工具中的“抽獎”功能,可以在后臺設置抽獎規則,用戶通過二維碼掃碼即可參與抽獎。
**確定送什么獎品:**ToC端抽獎獎品大多是自己的產品,但是ToB端就比較麻煩了,如果自己的產品沒法送,或者是虛擬產品,這時候可以簡單粗暴地送禮品,但是吸引來的可能大概率是薅羊毛的,但如果你把獎品設置成和自己產品相關的內容,那就不一樣了。
以Focussend為例,此次中秋抽獎互動活動,我們設置了和我們產品相關的互動獎勵,用戶可以免費領取節日郵件模板,引導用戶用我們的郵件工具和創意模板給客戶發送節日祝福郵件,那么這樣產品試用的效果就達到了。
而你也可以根據自己行業特點,設置的獎品可以是自己寫的行業白皮書、解決方案或者行業相關書籍、付費課件等,并提供附贈福利、積分兌換等激勵措施,促進下單轉化。
**關聯留資表單:**如果只是吸引顧客進入二維碼抽獎,對ToB端來說并沒有什么用,這時候要讓抽獎與關注公眾號、填寫表單、推薦有禮等關聯起來,要知道抽獎不是終極目的,只是手段,最主要是讓客戶了解你,激發客戶對你的興趣,從而提升轉化可能性。
轉發裂變 一張海報做好后,抽獎設置好后,如果只是發篇微信公眾號,可能效果并不是很好,這時候不妨將海報在私域渠道進行全員裂變,包括:社群、朋友圈,并且在MA營銷自動化中設置推薦分享即可額外獲得抽獎機制,引導大家積極轉發。
經過節假日短暫未聯系,那么如何與客戶更好互動呢?我們總結了幾個實操經驗:
市場層面 復工大禮包 市場團隊可在節日后準備“復工大禮包”,可以是自己客戶比較關心的干貨內容合集、資料包、辦公工具包、PPT模板、課件、解決方案等,這些資料當然也不是直接發給客戶,要設置CTA(Call To Action),引導用戶留資后再免費下載,從而增加獲客精準度,而這也是MA營銷自動化中的一大功能,可以幫客戶獲取線索、精準培育轉化。
促銷活動 企業可以做一些促銷返場活動,比如通過使用Focussend的MA營銷自動化中的工具,做一些老客戶回饋、新客優惠、積分兌好禮等活動,可以通過微信公眾號文章、裂變海報等方式發出去,制造緊迫感,并通過官網、社交媒體、郵件等多渠道宣傳限時優惠活動。
客戶關系管理 感謝信/郵件:為重要客戶定制感謝郵件,隨信附上小禮品或優惠券,表達誠意,提到具體的合作細節和未來的期望。 回訪電話:安排銷售團隊主動聯系客戶,了解他們的需求和反饋,記錄客戶的意見和建議,及時跟進和處理。 定期互動:通過定期的電話、郵件或社交媒體互動,保持與客戶的聯系。 提供幫助:及時解決客戶在使用產品過程中遇到的問題,提升客戶滿意度。
銷售層面: **打包銷售:**銷售人員可以將相關產品打包銷售,提供價格優惠,并且根據已有客戶購買行為,推薦相關聯的產品,提高客單價。 **感謝信/郵件:**為重要客戶定制感謝郵件,隨信附上小禮品或優惠券,表達誠意,提到具體的合作細節和未來的期望。 **回訪電話:**安排銷售團隊主動聯系客戶,了解他們的需求和反饋,記錄客戶的意見和建議,及時跟進和處理。
寫在最后: B端營銷的目的不是為了曝光而做,一定要以轉化結果為導向,所以一場成功的節日營銷,從前期創意策劃、活動設置、獎勵機制、MA營銷自動化工具選擇和人群定位,到后期的活動復盤、數據分析,需要多次反復驗證,并從中找到成功經驗。
↓想要玩轉節日營銷↓ 點擊試用Focussend營銷自動化工具