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Focussend發布2013中國企業郵件營銷趨勢與ROI的調查報告
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Focussend推出《2013中國企業郵件營銷趨勢與ROI的調查報告》。此次調查面向企業的高管、市場公關和EDM相關執行人員,此次調查累計回收836份有效調查問卷。此次調研主要研究郵件營銷的現狀、趨勢和ROI等相關話題,這也是國內首次關于中國企業郵件營銷應用情況的調查。
作為網絡營銷中最早的營銷手段,郵件營銷在國外市場發展得非常成熟。但在國內,由于受到垃圾郵件的影響,造成了廣告主對郵件營銷的重視不高。隨著人們對郵件營銷認識逐步從“垃圾郵件”到“許可式郵件”的轉變, 郵件營銷的應用變得更為廣泛。而新媒體興起,也給予了郵件營銷更多的融合與補充。
《2013中國企業郵件營銷趨勢與ROI的調查報告》的重要發現: 1、在過去的12個月中,60.89%的企業在使用電子郵件作為網絡營銷工具; 2、互聯網和電子商務行業對郵件營銷的使用程度最高,占據81.33%; 3、企業進行郵件營銷的目的主要是維護客戶關系和提升品牌知名度; 4、 在未來的12個月中,34.45%的受訪者表示將增加對電子郵件的利用,其中44.5%的B2B企業會增加郵件營銷的使用頻率,近5成的B2C企業會增加微信、微博的使用頻率; 5、近6成(59.21%)企業投入在電子郵件的預算花費不足10萬人民幣; 6、 有超出一半(52.75%)的企業管理層認為郵件營銷重要,有20.57%的企業管理層認為郵件營銷非常重要;