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實戰指南

B2B企業如何提高微信公眾號獲客率?進來抄答案→

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微信公眾號,憑借著強大的社交屬性和龐大的流量基數,成為B2B企業“內容營銷”的兵家必爭之地。做一個微信公眾號,就像打一口井,前期需要付出很大精力,雖然打井不易,但用水(流量)免費。

那么B2B企業應該如何通過內容提高微信公眾號獲客率呢?下面我們總結了以下幾個方面的痛點并提出了解題思路,希望能給您帶來一些可行性參考~

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公眾號發什么內容獲客率較高?

據Focussend調研發現:在微信公眾號中、干貨類、活動類的內容受歡迎程度以及獲客轉化率相對較高。

*干貨類:白皮書、圖譜、報告、課件、指南、解決方案、客戶案例等 *活動類:線下活動報名、線上直播分享

因此,B2B企業不妨以這兩大方向為抓手,生產一些高質量的“利他性”內容,并結合自己的產品,吸引用戶下載留資。

公眾號“沒內容發”怎么辦?

“沒內容發”是很多企業在運營公眾號時普遍面臨的難題,想要解決這個難題,不妨采用“復用”和“借力”思維。

“復用思維”是指可以將企業的內容及產品進行梳理,通過內容組合、拆分、變換等形式,將內容重復最大化利用。

例如,企業花費大力氣做了一本白皮書,那么微信公眾號上,不是發一次白皮書下載就結束了,還可以將白皮書里的亮點和數據進行摘取,分期進行解讀發布,多次吸引用戶留資或者試用產品。

“借力思維”是指通過轉發或者借用一些上下游企業或者合作伙伴的內容,進行借力打力。

公眾號“內容發了沒人看”該如何?

有句話說,“花三分力氣寫出的東西,要花七分的力氣推廣出去”,畢竟在“酒香也怕巷子深”的時代,內容寫得再好,不做推廣也是白搭。

因此,企業在沒有更多預算的情況下,不妨將內容進行變換形式,發到其他免費的公域平臺,比如視頻號、官網、知乎、今日頭條、微博、小紅書、抖音等,再以巧妙形式引導流量到私域轉化,也可以將微信公眾號內容用過郵件、短信和社群推廣出去。

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如何提高公眾號粉絲互動性?

據Focussend此前調研發現,很多B2B企業微信公眾號的“粉絲生命周期”很短,平均關注周期不超過半年,這就涉及到粉絲活躍度低、互動性差的問題。

想要解決以上難題,不妨從以下幾點入手:

1、不定期開展互動性活動

可以在文章末尾增加互動話題、留言點贊送禮物、或者用過接入MA營銷系統中的一些互動游戲,如知識競賽、解壓游戲等,完成任務可領取資料、獎品或積分等等,來提高粉絲互動和粘性。

2、設置用戶自動旅程

可以利用MA營銷自動化工具,在微信公眾號搭建用戶自動旅程,用戶可以根據自身所需,獲取相關內容,通過增加個性化互動,從而降低跳出率。 ** 3、將菜單欄進行優化**

微信公眾號尤其是服務號,菜單欄盡可能豐富,可以包括下載資料、觀看直播、活動報名、H5、產品手冊、訪問小程序、購買商品、會員積分、試用產品、聯系方式、售后服務等等,力爭讓用戶一站式在這里實現所有訴求,

4、搭建內容中心、活動中心

微信公眾號里積累了不少干貨資料、活動課件、直播回放等,但是很多企業苦于無法系統歸類,這時不妨借助MA營銷自動化系統,它可以將你所需內容聚合到一個微站,比如形成內容中心、活動中心,通過生成一個鏈接或者二維碼嵌到菜單欄、文章、官網等很多地方,就像一個圖書館一樣,吸引用戶不斷多次下載留資,大大提高互動性。

5、增加CTA下載入口

內容中心搭建好之后,還需要增加多觸點的CTA下載入口,比如嵌入到不同的文章中去,以二維碼的形式出現在官網等等,總之就是盡量出現在客戶經常瀏覽的地方。

6、埋入更多微信熱詞,增加搜索率

與百度SEO的邏輯相似,微信搜索引擎也需要通過關鍵詞,來提高被搜到的可能性。以Focussend為例,我們在寫相關文章的時候會盡可能埋入MA、Martech、CRM、營銷自動化、B2B、SaaS等微信搜索指數相對較高的熱詞。

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如何巧用視頻號和直播留資?

微信公眾號發力方向不止圖文,很多企業忽略了做視頻號和直播的重要性,因為覺得視頻號只是流量曝光的一個手段,線索轉化和追蹤比較困難。

利用MA營銷自動化工具,可以直接在微信公眾號消息模版中嵌入直播鏈接,并設置開播提醒、直播回放等,而視頻號則可以通過添加小助手微信、或者后臺私信留言來引導留資。

怎樣通過數據提高公眾號獲客率?

在微信公眾號后臺,用戶的每一次瀏覽、點擊、下載、轉發都留下了寶貴的用戶行為數據。通過接入MA營銷自動化工具,可以對這些數據進行多維度分析,您可以在系統中看到用戶身份信息、行業分布、歷史瀏覽記錄、活躍程度、興趣偏好等關鍵信息,從而進行更加精準的內容推送與個性化營銷。

舉個例子:針對下載白皮書的用戶,推送相關產品的其它干貨信息或引導試用機會,有效促進從認知到購買的轉化。

對運營人員要不要設置獲客KPI?

據Focussend調研結果顯示,B2B行業70%的企業的微信公眾號都有Leads、MQL、SQL等不同的獲客指標,旨在以結果為導向,激勵內容人員朝著轉化目標努力。但與此同時,也要設置合理的獎勵機制,比如指標績效、成單提成等,從前端到后端全鏈路激發員工積極主動性。

Focussend深耕MA營銷自動化領域十余年,整合多種營銷路徑,如郵件營銷、內容營銷、活動營銷、企業微信營銷等營銷場景,通過自動化工作流,串聯不同營銷動作,并精準進行用戶數據追蹤和分析,多維度幫助營銷團隊以結果為導向,使內容獲客效果更高更精準。

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