很多商務人員花費更多的時間在確立哪位客戶為意向客戶，以及通過郵件、電話與之不斷溝通上。而依托營銷自動化軟件將對客戶起到巨大的促轉化作用，Focussend營銷顧問提出使用營銷自動化軟件最大限度地提高銷售業績的3種方式：

1.及時提供反饋，獲取高價值銷售機會線索

營銷自動化的亮點之一即為對用戶進行評分和軌跡記錄，當用戶打開了一封郵件、點擊了官網某個鏈接，或者在微信當中瀏覽了某個活動內容，我們都可以針對他與企業的此類交互行為而加分，同時記錄下他的所有操作行為。而當這個用戶的分值累加到一定分數，系統自動會得出判斷，此用戶的意向度較高，從而提醒企業運營人員，可以進行人工介入跟進了。同時商務拿到的此高意向度用戶信息，將不局限于姓名手機號等基礎字段，而是可以根據前期的軌跡記錄，了解到用戶的全部行為。

2.找出網站“游客“的真實身份

企業的官網或推廣頁每天可能會有大量的”匿名用戶“在訪問，之所以稱之為匿名用戶，并非用戶自己有意隱藏，而是企業無法有效識別這些還未與企業有過溝通的”游客“，企業對游客的了解往往是起始于已經注冊后。

而營銷自動化系統，在用戶進入網站時就開始監測他的一切行為，當他在網站的任何地方留下聯系方式時，即可迅速記錄并告知企業，此用戶在注冊前所瀏覽的內容、關注的產品等。對于瀏覽最終也沒有留下任何個人信息的游客，我們還是可以獲知他的來源渠道，從而獲知企業最優的推廣渠道有哪些。

3.自動與潛在客戶多渠道溝通，持續孵化機會客戶

以往商務人員會一對一將企業的最新動向，產品動態等對客戶進行分享，或企業進行無差別群發。而通過自動化系統，可以將所有內容進行預設，當用戶滿足預設條件，系統將自動將內容發送給客戶。同時可以加入個性化字段，如某某先生等字樣，根據前期為用戶添加的渠道偏好標簽，選擇通過用戶最常用的渠道，微信、短信或郵件與其溝通。

以上即為通過營銷自動化平臺提升成交量的3個方式，通過戰略級的營銷規劃，搭建自動化營銷工作流，通過更為體系化方式對用戶進行管理與溝通，節省成本同時，大幅提升轉化率。