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實(shí)戰(zhàn)指南

營銷自動化優(yōu)勢及特征

發(fā)布日期:

Benefits

1.銷售機(jī)會線索培育且持續(xù)孵化

Lead generation and nurturing

通過官網(wǎng)行為捕捉,獲得銷售機(jī)會線索,通過自動化工作流,進(jìn)行前期培育,將原本低質(zhì)或無效流量培育成有價值的機(jī)會客戶,持續(xù)孵化成高效潛在客戶。

2.清晰用戶定位,精準(zhǔn)識別活躍機(jī)會客戶

Better targeting and build alignment with sales

用戶標(biāo)簽收集及打分機(jī)制,精準(zhǔn)識別出活躍高質(zhì)潛在用戶,向銷售部門發(fā)出內(nèi)部預(yù)警,及時發(fā)送高相關(guān)度的內(nèi)容給到目標(biāo)客戶。

3.避免重復(fù)性工作,減少人工失誤,營銷效率提升

Time-saving and improved efficiency

預(yù)先搭設(shè)多標(biāo)準(zhǔn)化策略級場景工作流,將原本復(fù)雜的日常運(yùn)營中,重復(fù)性的工作省去,減少人工失誤,避免交互斷層。營銷效率提升的同時,縮短成交周期,短期內(nèi)提ROI.

4.營銷效果可視化實(shí)時追蹤,即時調(diào)整迅速提升ROI

Prove and improve marketing ROI

根據(jù)自動化工作流及用戶交互行為,自動輸出直觀報告,快速對用戶狀態(tài)、活動效果等進(jìn)行有效預(yù)警分析,并隨時調(diào)整環(huán)節(jié)狀態(tài),短期內(nèi)提升ROI

5.多渠道內(nèi)容場景交互,成交量成倍增長

Improved user experience

郵件、短信、官網(wǎng)、社交等企業(yè)多營銷路徑打通,依托自動化工作流及精準(zhǔn)的用戶畫像,在對的時間匹配合適的渠道發(fā)送息息相關(guān)的內(nèi)容,內(nèi)容與用戶相關(guān)度的增大,交互達(dá)到最大化,交易量成倍增長。

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Features

1.用戶培育 & 打分系統(tǒng)

Lead nurturing and scoring

根據(jù)用戶打開點(diǎn)擊行為、交互行為、購買行為等進(jìn)行各客戶加減分,量化客戶活躍度、忠誠度和價值。

2.用戶行為軌跡管理

Lead lifecycle management

以單個客戶的生命周期為時間軸,建立不同時間節(jié)點(diǎn),實(shí)時監(jiān)測用戶行為軌跡。從而利于個性化營銷及商務(wù)跟進(jìn)。

3.標(biāo)簽化管理

Management tagging

將用戶信息、行為數(shù)據(jù)、偏好數(shù)據(jù)等標(biāo)簽化,從而利于用戶的精細(xì)劃分管理與精準(zhǔn)化營銷,制定更具結(jié)果導(dǎo)向性的專屬活動。

4.高級檢索功能

High-level search function

通過篩選特定標(biāo)簽、行為動作等,檢索符合條件的目標(biāo)客戶,并形成新的自定義分組,從而對該組用戶進(jìn)行針對性營銷

5.多渠道數(shù)據(jù)來源識別與匯總

CRM & third-party database integration

與企業(yè)對接的其他第三方數(shù)據(jù)庫及企業(yè)CRM系統(tǒng)打通,數(shù)據(jù)自動完成導(dǎo)入,同時針對官網(wǎng)注冊用戶等渠道數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)同步自動更新。

6.拖拽式編輯器,快速搭建工作流

Drag-and-drop editor, set up workflow rapidly

簡單的拖拽,可在畫布上隨意搭建你想要的工作流,通過預(yù)設(shè)行為自動執(zhí)行觸發(fā)。而你所得到的不僅僅是簡單的工作流搭建,而是在充分了解用戶并進(jìn)行分析后分析的基礎(chǔ)上,添加預(yù)設(shè)條件,從而進(jìn)行后續(xù)行為、時間觸發(fā)等。

7.營銷效果分析

Marketing analytics

通過多渠道數(shù)據(jù)匯總,對單向活動中所含營銷內(nèi)容進(jìn)行分析,形成綜合性分析報告,不僅可了解單次活動的營銷效果,還可自動統(tǒng)計成效。

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