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實戰指南

“以假亂真”的郵件用戶列表漏洞百出,為何力求數據真實有效?

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營銷轉化往往是營銷人員專攻的必修課,大數據時代,只有真實有效的活躍用戶數據,才能進一步促進轉化。但仍然有想走捷徑的企業會選擇通過購買來獲取用戶數據,不僅數據質量不高,還會降低自身信譽等級。

本次Focussend以郵件用戶列表為例,從購買數據的危害及有效增長郵件訂閱人數的方式兩方面,全面剖析郵件用戶列表真實有效的的重要性!

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Part 1 違背用戶自然增長規律,以購買等途徑獲知的一系列郵件地址,并在未經許可的情況下的投遞,可以說是漏洞百出。

① 無效地址大量摻雜,硬退率居高不下

這一系列的用戶列表質量是低于平均水平的,再加上沒有經過有效的清洗及過濾劃分,內含大量無效地址,一旦群發出去,大部分都會被直接退回。硬退率居高不下,直接影響到郵件營銷轉化效果。

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② 未經許可引起用戶抵觸,投遞成功仍被歸入垃圾箱

在未經對方許可下,即便成功投遞到收件箱中,仍然會被手動歸入垃圾箱。情節嚴重者會被拉入黑名單甚至被舉報。不僅自身的信用等級降低影響到日后發送,賬戶也有可能被鎖定。

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③ 投遞對象非特定需求對口人群,營銷轉化微乎其微

郵件用戶列表基數大,并不意味著同等高的打開率和轉化率。在大量低質的數據里捕捉潛在用戶無異于大海撈針。只有精準小范圍的活躍用戶才能帶來預期內的轉化,

單方面未經許可的投遞, 與客戶間無法達到有效的交互行為,信息零交流,營銷轉化可以說是微乎其微。

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Part 2 那么通過哪些正當途徑才能收集到真實有效的用戶信息?如何將多渠道與多元營銷方式結合在一起,有效增長郵件訂閱用戶列表呢?不同的行業有其特定的解決方案。 這里先介紹兩個通用方式---彈出式窗口和網站自帶注冊按鈕。

彈出式窗口

當訪客訪問官網或是廣告頁面時,可及時彈出注冊窗口展示,視覺上除了抓人眼球盡可能讓人舒服,同時設計得易于關閉,以免造成訪客的困擾。

注冊表單窗口盡可能精簡,確保訪客段時間內可迅速完成注冊訂閱等系列動作,信息收集可先以郵箱地址為主,一旦注冊訂閱成功,及時發送歡迎信。

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網站自帶注冊按鈕

可選擇在官網最顯眼的位置嵌入注冊CTA按鈕,通過多個有利位置,吸引用戶。一般置于網頁最頂部。注冊環節的設計上盡可能精簡,如果有激勵措施或是權益說明,條款盡可能清晰。將郵箱地址等重要信息置于最前面,主次分明。

如果要收集其他相關信息做更近一步的精準個性化營銷,可通過其他環節引導用戶到下一個表格去采集。

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以上是各行各業通用的兩種采集有效信息并增長郵件用戶列表的通用方法,其他的例如推薦有獎、活動推廣、注冊環節、購物車轉化、事務性郵件引導、個性化內容激勵等,這些措施各自適用于特定的行業,詳細的做法請持續關注Focussend,后期會陸續更新。

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