很多用戶客群基數很大，郵件發送流程標準化的基礎下，每次的活動主題也都相當明確，一切看起來萬無一失，但每當打開數據報告時，打開率卻遠低于預期。而能操縱打開率高低的因素遠不止想象中的幾個，以下Focussend為您總結出幾大提升打開率妙招。

① 數據及時過濾清洗，提高數據質量

積累到一定時間一定程度的用戶數據列表，其中會摻雜很多無效地址，數據分析報告時會對準確性大打折扣，導致打開率數值極低。

定期的數據過濾和清洗，通過對郵件無效地址的清理，挑出活躍有效的數據，大大提升打開率。

② 標題及時革新，簡短之余加入創意元素

大量零碎的郵件涌入用戶的收件箱，標題成了重中之重。毫無新意的郵件標題，尤其是非事務性郵件的標題，很容易被用戶所忽視。

郵件標題字數不宜過長，簡短扼要表明用意的同時，可加入表情符號等創意元素來吸引用戶打開。

③ 掌握用戶行為習慣，抓取用戶最佳打開時間

發送時間對打開率的影響也是很大的。不同用戶的行為習慣不同，瀏覽郵件的時間節點也不同。比如一位用戶習慣晚上瀏覽郵件，而早上進行投遞，打開的幾率少了一半。

可根據用戶歷史行為軌跡個性化地剖析，細分成個性化的分組，根據不同時間個性化觸發郵件。

④ 勤做A/B test , 選擇最優活動方案和建議

A/B test可以檢驗出方案間的優劣性，哪一個標題打開率更高，加入動圖是否能帶來更高點擊率等等，都可得到相應的答案，降低發送質量低下的風險。

與其直接發送收獲一份慘淡的數據報表，不如提前做好測試，確保萬無一失。

⑤ 列表價值細分，精準定位個性化觸發

郵件相關性在郵件發送中重要程度日益加深，相關度不高，發送給沒有相關需求的客戶，打開率自然會大打折扣。

隨著用戶需求個性化程度加深，結合客戶自身的網站、CRM系統進行數據特征分類管理，實現發送個性化郵件是大勢所趨。