“剁手節(jié)”又要到了，作為全民狂歡節(jié)，如何才能在讓人眼花繚亂的各種促銷中脫穎而出？各大商家絞盡腦汁想著創(chuàng)新方案。其實無論以何名義開展的促銷活動，策劃萬變不離其宗。Focussend作為領先的營銷服務提供商，提出保持與每位用戶最佳的互動距離、互動時間，加上足夠吸引力的優(yōu)惠，就會是一次成功的策劃。

這里提到的“最佳距離”，是在不過分打擾對方的基礎上，最大限度的將活動告知目標客戶。區(qū)別于電話的略帶“強制性”接聽，與用戶進行短信營銷、郵件營銷形式，在保證閱讀率的同時，也給予對方查收的伸縮空間，便是最佳的互動距離。本文就活動形式策劃方面，以郵件營銷、短信營銷兩種形式為例，帶來七大創(chuàng)意策劃。

雙十一創(chuàng)意策劃一：節(jié)日預售

鋪天蓋地的雙十一新聞，無論看手機、走路、坐地鐵，到處都在提醒著你，該買買買了！與其在雙十一當日與各家爭搶吸引力，不如活動前置。從現(xiàn)在開始做預售，同時可鼓勵客戶帶來他們的朋友，推薦好友提供額外折扣，擴大傳播。以短信預告雙十一信息，增強預售概念，配合鏈接二級頁面或郵件形式，提前完成交易。

雙十一創(chuàng)意策劃二：下單即包郵

看似小優(yōu)惠，F(xiàn)ocussend在調(diào)研中卻發(fā)現(xiàn)，75%的女士表示包郵影響購買行為。特別是在活動期間，一些平時從不“包郵”的商家，包郵加贈送小件禮物形式，帶來的銷售轉(zhuǎn)化率非常可觀。配合短信的物流信息及時更新，從發(fā)貨到確認送達，都會給予用戶很好的購物體驗。

雙十一創(chuàng)意策劃三：禮物推薦指南

圣誕及元旦將至，天氣亦轉(zhuǎn)涼，添置新衣及贈送禮物的需求增大。你可以將用戶進行分組，發(fā)送個性化郵件、短信，如根據(jù)年齡及日常購物選擇，劃分會為兒童、老人購物的人，并分類進行針對性短信、郵件內(nèi)容推送，同時可結(jié)合微信，增加目標客群的粉絲數(shù)。

雙十一創(chuàng)意策劃四：利用多渠道營銷曝光

雙十一類活動，購買人數(shù)暴增，不斷收集用戶信息，除了短信或郵件類直接溝通外，可在如微博、微信公眾號等媒體，保持與客戶的長期互動，建立各類社群等。

雙十一創(chuàng)意策劃五：限時秒殺 & 倒計時提醒

作為不可忽略的節(jié)日郵件內(nèi)容，限時、結(jié)束倒計時類，看到即將結(jié)束的字樣，你會不會也有一種害怕錯過的感覺？

雙十一創(chuàng)意策劃六：學會說謝謝

雙十一過后，緊接著便是感恩節(jié)，借助節(jié)日氛圍，在當日發(fā)送一條感恩的短信或郵件，感謝用戶一直以來對自己的支持。此類郵件可以使得你的業(yè)務更為人性化，建立起客戶對你的信任感。

雙十一創(chuàng)意策劃七：不可抗拒的大優(yōu)惠

除了各類吸引眼球的形式，真正物超所值的優(yōu)惠，以實力取勝才是維護住目標客戶的核心法則。如Focussend此次為雙十一準備的活動為例，短信買萬元再送萬元，在短信已經(jīng)打折的基礎上，并不是抬高價格再進行打折，真正可以計算出的優(yōu)惠，無疑會快速引起目標客戶的注意。而結(jié)合預售的觀點，活動將在11月初便開始對外出售。撥開所有營銷技巧，真實的優(yōu)惠，才會帶來最長久的用戶信任，忠誠度的無限提升。