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對于大部分人來說,心情好的時候更愿意進行消費,而假日可以說是消費集中時段的不二選擇。對于商家來說假日也是生意火爆的幸運日,因為消費者在節假日的消費能力是平時的3倍。從9月到12月,有幾個重要的節假日,中秋、國慶、圣誕等,都為企業提供了大好的營銷時機。雖然每個行業都有所不同,但是只要開動腦力,所有關鍵領域都會有相通之處。所以當您在準備策劃活動之前,不妨先參考下國內領先郵件營銷服務商Focussend為您悉心總結的節假日里郵件營銷必須掌握的4個關鍵步驟:

1. 目標和活動的設定

眾所周知,一個節日的主題活動無法直接復制到另一個節日上。每個節日都有自己的主題和涵義,一個企業在不同的節日開展同樣的活動只會造成消費者審美疲勞。作為企業應該想想,假日營銷活動的具體目標是什么?需要在哪一方面做好計劃?通過郵件營銷是想要店內有更多人氣?還是需要更多點擊率?在設定好目標后,需要策劃不同的主題活動,來吸引消費者。企業在進行假日營銷的時候,除了要設定好目標外,在活動策劃中也要同時決定哪些產品應該被優先宣傳,這也會更容易達到預期效果。

2. 主題和內容的編寫

在忙碌的生活中,偶爾的假期能讓人身心愉悅,假期無疑對消費者充滿了吸引力。進行假日郵件營銷內容設定的時候,要考慮到郵件主題和郵件內容。關于郵件主題,要利用消費者對節日的敏感度,能夠足夠在抓住消費者的假期心理。當然你寫的東西必須和所在行業密切相關,不能只做“標題黨”。一味的吸引眼球只會造成用戶的流失和退訂。

在郵件內容上,要說出你能滿足消費者哪些需求,而不是你能提供給消費者什么。 “悠閑長假,盡享快樂”的宣傳語或許比“長假來旅游”這類的宣傳方式更具有吸引力。還有別忘記在郵件內容中別加上CTA(call to action)按鈕。

3. 營銷內容和形式

在節假日,企業通常會給用戶或者消費者發送節日關懷郵件,并附帶企業的相關活動,以此來提高用戶的活躍度和忠誠度。不一定所有人都喜歡競賽,但每個人都愛獎品。例如郵件營銷向忠實用戶推廣假日營銷活動,并讓他們將活動分享到社交媒體上,可以是微博、微信或者是QQ空間。消費者通過分享獲得優惠券或者依據分享人數獲得其他獎品。企業也可以選擇在社交媒體上舉辦活動,把郵件作為宣傳渠道之一。總得來說,假日營銷需要將多渠道進行整合,缺一不可,這樣才能實現營銷效果最大化。

4. 保持聯絡

無論是潛在用戶還是實際的消費者,都必須長期維護,不僅是節日里的問候郵件,平時的生活中對于這些用戶也要發送一些關懷類郵件。想要獲得用戶或者消費者的好感和青睞,需要對用戶主動進行日常的關系維護。當用戶生日的時候主動發送祝福郵件,并贈送現金抵用券;對于那些活躍度高的用戶,甚至可以贈送實物禮品。這些舉動也顯示出你很重視與用戶之間的關系。保持一定頻率的聯絡可以提高用戶的參與度和黏性,也可以讓企業在營銷過程中不斷去蕪存菁,強化品牌。

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