無論什么時候,市場營銷的目標都是我們需要關(guān)注的重點。制定一個可以衡量結(jié)果的目標,并且讓這個目標成為你努力的方向與動力,最終實現(xiàn)它。例如,在2015年即將到來的時候,會員制郵件營銷服務(wù)商Focussend對2014年整整一年的工作進行了總結(jié)和技巧的分析,為郵件營銷能夠在2015年做得更好而提出了4點建議。
在2015年之前,讓我們想想要達到的目標,以下是要注意的4個要點。
郵件用戶數(shù)據(jù)是你最寶貴的營銷資源。
許多客戶非常在意營銷公司的數(shù)據(jù)運用能力與數(shù)據(jù)基數(shù),巨量的數(shù)據(jù)將帶給我們更多的機會。也許在此之前已經(jīng)有一些好的方法能夠增加郵件用戶數(shù)據(jù),但在2015年,仍有一些問題是需要注意的。
更多便捷的訂閱通道:收集的過程是非常艱難的,你需要做的事情很多,但首先你需要有一個簡單快捷的訂閱入口,并且在一切你能想到的合適位置放置這一入口,讓更多的用戶注意到,并且參與進來。你可以通過一些社交媒體擴大你的訂閱表單,這樣會更容易被人們接受。
足夠誘人的訂閱條件:將大量的精力放在內(nèi)容策劃上是沒錯的,你需要告訴用戶你最適合他們的價值點,訂閱后他們能得到什么?更新周期如何?你制作的郵件他們是否喜歡接收。同樣可以設(shè)置一些獎勵機制,通過一些小禮品來促進訂閱。
評價電子郵件營銷工作的結(jié)果最好的衡量指標就是打開率。
打開率能夠讓你知道有多少人對你的郵件感興趣,有可能會采取下一步行動,進而閱讀你的郵件內(nèi)容,最終達到營銷目的。平均打開率是根據(jù)行業(yè)進行劃分的,各個行業(yè)的平均打開率都不盡相同。
以下幾個問題能夠在新的一年里幫助你提高打開率:
郵件是否有價值:每一個用戶都希望獲得有價值的東西,郵件也不例外,如果你希望增加你的用戶對你的粘性,那么你應(yīng)該專注于制作郵件與發(fā)送郵件, 有價值的內(nèi)容必定會受到人們的關(guān)注。
發(fā)件人識別和到達收件箱:讓人們認識你,記住你是最好的方式,利用引人注意的標題來吸引眼球,在大量郵件中找到屬于你的那一封并不容易,所以標題與發(fā)件人顯得非常重要。在用戶發(fā)現(xiàn)你之前,請確保你的標題能夠足夠吸引他打開你的郵件。
點擊率是衡量互動性最好的方法之一,它預(yù)示著有多少用戶愿意更加深入的了解你,也是最終轉(zhuǎn)化率的保障,在點擊率保證的情況下,網(wǎng)站流量的提升與注冊用戶的提升也更加容易。
以下幾個問題能夠在新的一年里幫助你提高點擊率:
更好的交互性:在設(shè)計郵件中需要注意非常多的問題,用戶在欣賞郵件的同時也更加在意是否能夠輕松的點擊郵件內(nèi)的連接,如果在移動設(shè)備上不能夠完美兼容,按鈕太小或者是根本無法找到,這會失去很多轉(zhuǎn)化的機會,所以在設(shè)計時應(yīng)該確保這些功能在任何平臺上都能夠完整實現(xiàn)。
給用戶一個點擊郵件的理由:如果你的打開率還好,但是點擊率非常低,很有可能是因為你的郵件內(nèi)容并不吸引人,花費一些精力研究以往的郵件,到底是哪方面出現(xiàn)了問題,或是在一些得到關(guān)注的郵件中,分析用戶喜歡點擊哪些內(nèi)容,并且針對這一部分用戶發(fā)送更有針對性的郵件。
結(jié)果才我們真正需要的,整個過程是否成功,都是以結(jié)果為評定標準的。對于打開率、點擊率和轉(zhuǎn)化率,細致的分析能夠幫助我們在以后的營銷工作中更加得心應(yīng)手。這一結(jié)果是因為哪些因素造成的,之后再采取相應(yīng)的措施改善。
2015年,我們有許多問題需要自問:
目標是否正確?目標的正確性非常重要,這一導(dǎo)向?qū)Q定我們是否是朝著正確的方向前進,在前期我們將目標確定在用戶收集等問題上,而在擁有一定用戶基數(shù)后,我們將目標確定在了提高忠誠度和粘性上。一些正確的決策可以讓我們盡早的達成目標。
營銷結(jié)果如何有效追蹤?用戶點擊后的行為是不會在郵件中進行的,而這部分行為對營銷結(jié)果的評定也至關(guān)重要。如:通過電子郵件派發(fā)了一批優(yōu)惠券,而你卻無法得知有多少優(yōu)惠券被消耗掉了,而又有多少優(yōu)惠券并沒有使用過。
一個有效的電子郵件營銷策略會產(chǎn)生深遠的影響,在2015年即將來臨之際,嘗試一些新的方式將會讓你有更多的機會。改善郵件發(fā)送質(zhì)量,增加打開、點擊率也能夠直接的提升轉(zhuǎn)化。