B2C如何利用電子郵件營銷？品牌的競爭力更多來自于消費者的關(guān)注，但是如果他們僅僅提供產(chǎn)品信息，他們就應(yīng)該更多關(guān)心消費者的興趣所在，而不是只關(guān)注到達(dá)率和循環(huán)以往的收發(fā)模式。

如果既不破壞與客戶的溝通，我們可以通過事件性的電子郵件營銷提供一些有幫助的建議。以下是Focussend總結(jié)的5個品牌，利用事件和天氣進行的營銷。

Evens Cycles——環(huán)法自行車賽

這個案例其實很簡單，Evens Cycles在環(huán)法自行車賽開始之前發(fā)了一封電子郵件給他們的用戶，鼓勵他們表達(dá)對英國天空隊的支持。這兩者之間的聯(lián)系顯而易見，Evens利用“環(huán)法”的知名度取得用戶的好感與信任，并且在當(dāng)中穿插營銷手段。

采取一些線下或是線上的活動，來拉近用戶與企業(yè)的距離，并且造成消費。例如電子郵件的內(nèi)容中包含“環(huán)法”英國天空隊的隊服打折出售信息；自行車起動的邀請函，或是在自己的社交網(wǎng)站上分享信息獲得禮品，這些手段都將促成一些意想不到的結(jié)果。

Eve Lom（護膚品）——防曬保護

在今年六月初，雖然天氣開始變得炎熱，但人們卻用越來越多的時間在戶外活動，Eve Lom在這時提醒人們保護肌膚效果異常顯著。專注于皮膚產(chǎn)品的Eve Lom利用時間觸發(fā)郵件和簡單的實時電子郵件營銷促進了自己的產(chǎn)品推廣與品牌知名度。

Links London（珠寶）——溫布爾登網(wǎng)球公開賽

在比賽開始前24小時，Links London發(fā)布了一個包含溫布爾登賽事福利的郵件，他們專門為溫布爾登設(shè)計了一批珠寶，包括草莓、香檳、雨傘、網(wǎng)球拍和球在內(nèi)的賽事周邊。

每一個電子郵件的設(shè)計都和溫布爾登相匹配：

1、分別測試標(biāo)題：“準(zhǔn)備好了嗎？”&“噓！溫布爾登的商店+持續(xù)促銷”
2、Pre-header：游戲、安排、比賽，準(zhǔn)備溫布爾登吧！
3、郵件整體色調(diào)：綠色和紫色，完全貼合溫布爾登的主題色。

Tag Heuer（手表）——F1方程式賽車

和F1賽車相關(guān)，Tag Heuer也擁有高度專業(yè)性的特質(zhì)，他們與F1方程式賽車確立伙伴關(guān)系，并與方程式賽車合作推出了一款類似于汽車剎車痕跡的表帶款式。他們也在電子郵件當(dāng)中宣布發(fā)布一款摩納哥大獎賽的紀(jì)念款手表，Tag Heuer的實時電子郵件營銷模式也將品牌向更加專業(yè)的范疇推動。

Costa Coffee——夏季冰酷飲料

與Eve Lom類似，在陽光明媚的6月初，Costa在電子郵件中設(shè)計的GIF動畫開頭給了大多數(shù)用戶一個理由，這些在炎炎夏日需要冷卻的人們能很好的體會到畫面中冰環(huán)撞擊時的那一份清涼。

Costa同樣用一封郵件推出了自己的新冷飲，包括冷飲的制作過程和如何獲得免費飲品的視頻介紹，他們的用戶都知道郵件中包含了一切他們想知道的信息。

總結(jié)要點

這些企業(yè)看起來很容易通過實時電子郵件營銷取得好的效果，以下是Focussend根據(jù)經(jīng)驗總結(jié)的電子郵件營銷中需要注意的問題：

1、確保你給用戶的信息是相關(guān)的。即便他們很喜歡看一些新奇的東西，但是并不能直接促成銷售。
2、把握好時機。不要等到溫布爾登結(jié)束了才開始考慮與它相關(guān)的活動。
3、用簡單的界面和語言給用戶提供所有對它們有價值的內(nèi)容，比如一個折扣或是推出新產(chǎn)品的信息。