在問卷調(diào)查功能推出的這些時日里，我們發(fā)現(xiàn)了用戶普遍存在的一個問題，邀請用戶進行調(diào)查時，問卷的反應率并不高，也就是說我們問卷的參與度不高，許多用戶問出了類似的問題“我怎么樣才能讓更多的人參與我的調(diào)查呢？”“我發(fā)送了一些不同的邀請函，但是反應率仍然很低”。會員制郵件營銷服務商Focussend為大家提出了一些意見，以便于在之后的問卷調(diào)查反應率上能夠得到一些提升。

不過，在著手進行邀請函的內(nèi)容編輯之前，你應該確保你的工作能夠順利地進行，也讓用戶能夠順利的完成你的調(diào)查。

1、 確保進入收件箱

如果你的郵件出現(xiàn)在被調(diào)查者的垃圾箱中，那么一切之后的工作也會成為泡影，因為沒人會關(guān)注他的垃圾箱，即便關(guān)注到你的郵件，也不會輕易的打開它。收件箱中的競爭是非常激烈的，如果在收件箱中無法確保你的郵件能夠脫穎而出，那么之后的工作也沒辦法更好的進行。

2、 注意發(fā)件人地址

為了獲得收件人的基本信任，盡可能不要使用陌生的地址，如果收件人從未見過你的地址會降低郵件的打開率。

3、 富有創(chuàng)意的主題

創(chuàng)意主題并不是長篇大論，研究表明，簡短并富有深意的主題將擁有更高的打開率，盡可能不要超過50個字符，簡潔、清晰的主題更受歡迎。

4、 支持移動端瀏覽

自適應郵件在現(xiàn)在企業(yè)中被廣泛的使用，人們在忙碌的工作生活中，很多時候?qū)谝苿釉O(shè)備上打開郵件，如果你的郵件不支持移動端顯示，這會導致點擊率低下。

5、 語言的藝術(shù)

具體的說，“緊急”和“重要”等等詞匯會有較高的打開率，在語言上應該遵循人們的閱讀習慣與心理狀態(tài)，這樣編寫的主題與內(nèi)容將會更吸引人。

6、 A/B Test

A/B Test是郵件營銷中一項必不可少的工作，你需要找尋兩個測試人群，并且發(fā)送不同的郵件模板，測試哪個擁有更高的打開率與點擊率，這樣會讓你慢慢找到適合你的郵件樣式。

7、 簡單的問題

問卷中的問題盡可能的簡單和便于回答，最好使用選擇題并且選項的文字不要過長，是非題也是一種非常好的選擇，如果你的問題過于復雜，用戶可能在填寫時放棄問卷。

8、 獎勵機制

獎勵機制在問卷調(diào)查中是非常有效的一個方法，如果回答一個簡單的問卷將會得到一些小禮品，何樂而不為呢？

9、 激勵機制

使用一些小技巧讓用戶更樂意于參與問卷，如結(jié)合近期熱度較高的話題等，采用用戶樂于關(guān)住的事件將會提升問卷的參與度。

10、附加內(nèi)容

使用分享的方式讓更多的人參與到問卷調(diào)查中來，比如受訪者如果分享給他的家人、朋友、同事進行相應的問卷，將獲得更多的或者更有機會獲得獎勵，這也有益于收集更多的郵箱地址。