相關和情景的結合對數字營銷活動的成功具有非常重要的影響，其中一個案例就是對用戶行為作出的即時響應的觸發式郵件營銷。
不出所料，觸發式電子郵件比一般的電子郵件訂閱要有更高的打開率。來自ExpertSender的數據發現歷年來觸發式電子郵件的平均點擊率在45%到55%之間，表現是平均為10%的一般電子郵件的4倍。
當然打開率只是一方面，我們還需要看實際的效果，ExpertSender發現觸發式電子郵件的點擊率在4%到5%之間，而一般電子郵件訂閱的點擊率在2%到3.4%。這個差異雖然沒有打開率那么大，但這一點點小小的差異也能帶來不菲的收入。
營銷者可以通過使用地理位置，時間，用戶行為，購物歷史和響應式的郵件設計來個性化郵件內容以提高用戶的點擊量。
來自 Econsultancy Email Marketing Census 2013的調研發現多數營銷者的觸發郵件是根據用戶的網站訪問/注冊來產生，超過1/3的客戶側受訪者部署了這種策略。用戶注冊為33%，用戶在銷售路徑上的時間內容為29%，流失用戶為25%，只有20%的受訪者表示他們會發送拋棄的購物車郵件。
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