作為傳統的營銷方式，郵件營銷以低成本、快速的特性依然受到眾多企業的青睞。但郵件的開啟率是一直讓郵件群發公司和使用郵件營銷的企業頭疼的問題，而影響郵件開啟率的第一要素就是郵件的標題設計。

那么如何設計一個成功的郵件標題呢？Focussend的郵件專家談到了以下幾點。

簡潔明了

QQ、微博、微信的普及讓很多人都患上了一種“微閱讀”的毛病，看到稍微長點的文章、句子就反感抵觸，不愿再讀下去。在整個讀者群體處于這樣一種閱讀心態的背景下，郵件標題的簡潔凝練就顯得至關重要。相關調研表明，35個字符的郵件標題打開率是20.1%，而高于35個字符的打開率僅為15.28%。

標題就是標題

別讓你的標題承擔太多的內容，它只需要告訴訂閱者這封郵件寫的是什么，如果銷售產品的意愿在標題中體現，讀起來就像是廣告。標題中的商業味越重，郵件被打開的可能性就越小。

分清主次

你的郵件讀者只對一件事感興趣：郵件能為他們提供什么？設計郵件的時候就要想一下，寫一些和讀者利益相關的內容，不要大寫特寫和你有關的內容。讀者才是主體，你是客體。如果你希望他們花時間來讀你的郵件，那就要想想他們為什么要讀。然后給他們寫郵件，而標題就好像是在向他們解釋閱讀原因一樣。

不要標點，可用數字

標題里最好不要運用標點符號，甚至句號也可以省略，尤其感嘆號不要用，否則很有可能導致郵件被過濾，如果你的標題是個問號，迫不得已需要用到問號，一般情況下不要有標點符號.你的標題里面加上數字更加讓你主題有說服力。像3種快速方法、 8個簡單的介紹、 4項要求等等 這樣讓客戶知道了講什么，尤其針對客戶感興趣的內容，都吸引他們打開郵件去閱讀。如果你在找嵌入數字的一種方法的話，你最好要考慮清楚客戶能從你的郵件標題中得到什么信息，如果你的客戶正在尋找營銷咨詢，希望能得到營銷方面的信息和利益，一個“5種方式提高銷售”的標題就一定會增加你郵件的打開率。

大眾化就好

個性化對電子郵件內容來說是很重要的，但它并不適用于標題。在標題中加入姓名，那你就有可能被當做垃圾郵件發送者了。2008年MailerMailer的一份研究顯示，和沒有使用個性化標題的郵件相比，含有個性化標題的郵件的效果要差一點。含有個性化標題的郵件打開率是12.4％，點擊率是1.7％；沒有用個性化標題的郵件打開率是13.5％，點擊率是2.7％。因此在標題中不應該使用名字。但使用地點 (比如城市名字) 確實可以提升打開率。

自報家門

JupiterResearch研究公司發現，在標題中加入公司名稱能使打開率從32%增加到60%，遠遠超過了不加入名稱的標題。人們之所以打開你的郵件，一個很重要原因是他們認出了你。有兩種情況：他們認識發件人，并且認為過去收到的信息有價值；當然也有相反的，他們以前打開過你的郵件，但發現根本是在浪費時間，所以就把郵件刪除了。發出去的郵件是否能夠被打開，取決于你公司的聲譽和你之前郵件的質量。你的標題應該在某種程度上囊括這兩方面的識別。這種識別是很重要的，不管你用什么樣的標題，它通常都能產生同樣的打開率。若收件人之前處理你所發郵件時獲得了最佳體驗，那他們會毫不猶豫地打開你的郵件。

測試很重要

讀者們的反應會告訴你哪一個標題能達到最好的效果，你要做的就是制定一個測試規劃。測試的方法有很多，可以采用簡單的A/B測試的方法。根據反饋的結果，選擇效果最好的那封郵件再大量發送給讀者。完成這些之后記得要存檔，保存記錄能讓你避免犯同樣的錯誤，也能時刻提醒你別忘了是怎樣達到預期效果的。當然你也可以把不同標題的郵件發給身邊的親朋好友，拿他們來做試驗對象，你能獲得更直接更有效的反應。