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單一的廣告郵件營銷并不能為挖掘銷售線索帶來快速的轉化,通過郵件營銷豐富的內容構建,可以穩定提升潛在用戶線索、挖掘對于企業業務推廣高意向客戶。企業通過SCRM營銷自動化線索培養可以更快的發覺用戶購買醫院,建立企業與客戶之間的關聯和互動,在有效提升品牌形象的同時,縮短產品銷售轉化周期,提升營銷轉化效果。

以下Focussend營銷自動化通過四大銷售線索培育客戶的房買你,讓您的郵件營銷更具有競爭力。

1、信任度

受信任的交流具有低反彈和低退訂率的。相反,如果信任不存在,您發送的內容很可能會被視為垃圾郵件。信任的建立,需要不斷的培養,在每一封郵件發送前,都要想清楚此封郵件的目的性,絕不提倡純營銷內容,加入真實的客戶關懷、專業知識的輸出、新鮮有效資訊的內容,才會得到客戶的認可,建立品牌與用戶信任感和忠誠度。

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2、相關性

相關性意味著知道你用戶的喜好,他們想要從您的交流中得到什么。沒有人情味和低相關度的信息會讓您的用戶不會有興趣繼續收件。

這里就不得不提到一個新的概念:自動化郵件營銷。在SCRM營銷自動化的細分領域中,郵件營銷的自動化也是時代變革的必然產物。通過郵件自動化,監測每位客戶在網站、郵件當中的點擊、打開行為,賦予每位客戶不同的興趣標簽、愛好標簽、產品偏好標簽等。

如此一來我們就可以設置自動化有效工作流,完全可以實現針對一個人,在正確的時間為他自動推送最正確的內容。因此讓你的郵件富有相關性你需要做到:

① 捕獲正確的目標客戶群體
② 在合適的場景滿足用戶的需求
③ 內容營銷的豐富性和精準化推送

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3、多渠道互動

在互聯網發達的今天,買家能夠無縫并且快速地跨渠道移動。只需要一眨眼的功夫他們就可以從電子郵件到社交媒體,再進入您的網站,之后又回到社交媒體。

所以營銷人員需要考慮多渠道聯動因素,比如在郵件自動化營銷平臺當中,我們首先可以去查看客戶在各個渠道的瀏覽行為,然后通過SCRM系統記錄用戶場景和時間節點信息。同時我們在發送郵件的過程中,還要同步到其它渠道完成一個自動推送。比如獲取到目前用戶在瀏覽微信,那么我們馬上通過微信來推送信息。

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4、戰略性和影響力

一個具有戰略意義和影響力的培育計劃是需要可量化的,定義適當的指標對于實現高接受度,調整培育途徑至關重要。通過精準報告,您將了解每一個郵件自動化營銷工作流的轉化情況、或根據漏斗分析,查看每一個關鍵節點的轉化。

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